Como a inteligência da LogTower funciona
Uma arquitetura de inteligência contextual conectada aos sistemas da operação por meio de APIs e integrações autorizadas.
Arquitetura da inteligência
Veja como uma solicitação é interpretada, processada e transformada em resposta — sempre pela mesma cadeia autorizada.
Usuário / Agente
Qual a situação desta entrega?LogTower AI
ConsultandoLogTower AI
A entrega está em rota, com previsão dentro da janela combinada. As informações foram obtidas em tempo real pelas integrações autorizadas da operação.Solicitação recebida
Pergunta do agente por texto ou voz
Interpretação do contexto
Intenção, entidades e escopo
Consulta via integração autorizada
Camada de permissão
Busca das informações
Sistemas conectados via API
Retorno das informações
Dados normalizados
Resposta contextual
Construída para a pergunta
A LogTower não acessa diretamente o banco de dados da empresa. Toda leitura acontece via APIs e integrações autorizadas.
Sistemas conectados
Veja com quais sistemas e fontes de informação essa inteligência pode se conectar — por APIs e integrações autorizadas.
A LogTower não acessa diretamente o banco de dados da empresa.Toda leitura acontece via APIs e integrações autorizadas.
Do pedido à resposta
- 01
Recebe
Recebe a solicitação do agente por texto ou voz.
- 02
Interpreta
Identifica intenção, contexto e informações presentes no pedido.
- 03
Valida
Verifica se possui todas as informações necessárias.
- 04
Consulta
Por meio de APIs e integrações autorizadas, consulta informações em tempo real nos sistemas conectados.
- 05
Responde
Constrói uma resposta contextualizada conforme a solicitação.
IA contextual
Inteligência que evolui com segurança
A LogTower mantém o contexto da conversa, garantindo respostas mais naturais,
precisas e seguras, com total proteção dos dados da empresa.
Privacidade e sigilo
Dados da sua empresa
protegidos e confidenciais.
Uso seguro de informações
Contexto mantido com
base em dados autorizados.
Conformidade
Em linha com as melhores
práticas de segurança.
Integração autorizada
Leitura de dados apenas via
APIs e integrações permitidas.
- 09:41
Agente
Qual a previsão da entrega 4821?
- 09:41
LogTower AI
A entrega está em rota.
A previsão é 16h40.
- 09:42
Agente
E o motroista já chegou ao destino?
- 09:42
LogTower AI
Ainda não. A última atualização indica
chegada prevista para 16h40.
A conversa evolui. A inteligência também.
A LogTower mantém o contexto da interação para construir respostas mais naturais,
precisas e coerentes com o que está sendo solicitado.